bioklub je program vjernosti društva Biovega d.o.o. koji omogućuje članovima skupljanje bodova i ostvarivanje pogodnosti putem bioklub kartice ili mobilne aplikacije.
Članstvo
Član biokluba može postati svaka punoljetna fizička osoba registracijom putem bioklub mobilne aplikacije.
Postojeći korisnici Planetopijine ili bioklub kartice mogu se prijaviti u aplikaciju unosom svojih podataka i broja kartice, dok se novi korisnici mogu registrirati putem opcije „novi korisnik“ ili „nemam karticu“.
Svaki korisnik može imati samo jedan korisnički račun.
Bodovi
Za svaki potrošeni 1 € ostvaruje se 1 bod.
Prikupljeni bodovi pretvaraju se u pogodnosti prema omjeru:
100 bodova = 1 € popusta (1 bod = 0,01 €).
Bodovi se mogu prikupljati kupnjom u bio&bio trgovinama, bio&bio webshopu, Planetopijinim knjižarama i Makronovi.
Od 15. srpnja 2026. Makronova se uključuje u bioklub program. Od tog datuma članovi mogu skupljati i koristiti bodove u Makronovi, u skladu s pravilima bioklub programa i eventualnim posebnim uvjetima.
Bodovi ostvareni u bioklub programu vrijede godinu dana od dana kada su nastali. Nakon isteka navedenog razdoblja bodovi se više ne mogu koristiti.
Nova verzija Pravila programa bioklub primjenjuje se od 26.06.2026.
Bodovi:
- nemaju novčanu vrijednost i nisu sredstvo plaćanja
- nisu zamjenjivi za gotovinu
- ne mogu se prenositi drugim korisnicima
Biovega zadržava pravo izmjene pravila bodovanja, uključujući omjer bodova i uvjete korištenja, uz objavu.
Korištenje bodova
Bodovi se mogu iskoristiti nakon što korisnik prikupi minimalno 100 bodova.
Popust ostvaren korištenjem bodova moguće je kombinirati s drugim popustima na ukupan iznos računa, osim ako nije drugačije naznačeno.
Bodovi se mogu koristiti u bio&bio trgovinama, bio&bio webshopu, Planetopijinim knjižarama i Makronovi nakon što korisnik prikupi najmanje 100 bodova, osim ako je za pojedinu pogodnost, proizvod, uslugu, kategoriju ili promotivnu kampanju drukčije navedeno.
Biovega zadržava pravo ograničiti korištenje bodova za određene proizvode, kategorije ili promotivne kampanje.
U slučaju tehničke pogreške ili nepravilnosti, Biovega zadržava pravo korekcije bodova temeljem dostupnih evidencija.
Kuponi i pogodnosti
Članovi biokluba imaju pristup:
- kuponima za popuste na proizvode i kategorije
- posebnim ponudama i akcijama
- personaliziranim pogodnostima
Kuponi se koriste prikazivanjem na blagajni prilikom kupnje.
Uvjeti korištenja kupona mogu se razlikovati ovisno o pojedinoj ponudi.
bioklub aplikacija
Aplikacija omogućuje:
- pregled stanja bodova
- pregled kupnji
- korištenje kupona
- pristup posebnim pogodnostima
- digitalni račun dostupan u aplikaciji, bez ispisa na papiru
- primanje obavijesti o novitetima i akcijama (uz odgovarajuće postavke korisnika)
Biovega ne jamči neprekidan i bezgrešan rad aplikacije.
Dodatne mogućnosti
Korisnici mogu omogućiti zajedničko prikupljanje bodova s članovima obitelji.
Korisnik je odgovoran za sve aktivnosti povezane s korištenjem svog računa i dijeljenjem pogodnosti.
Dodavanje drugih osoba podliježe obradi osobnih podataka u skladu s Politikom privatnosti.
Podrška
Za sva pitanja vezana uz bioklub program (račun, bodovi, podaci), korisnici se mogu obratiti na: info@bioklub.hr
Opće napomene
bioklub kartica i aplikacija nisu sredstvo plaćanja.
Bodovi i pogodnosti nemaju novčanu vrijednost.
Biovega zadržava pravo izmjene ili ukidanja programa vjernosti u bilo kojem trenutku, uz objavu u mobilnoj aplikaciji.
U slučaju zlouporabe, Biovega zadržava pravo ograničiti ili ukinuti korištenje programa.
Ovaj dokument ima informativni karakter, dok su pravno obvezujući Opći uvjeti članstva i sudjelovanja.